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ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの流れ

例)通常在庫がある商品につきましては、ご注文から3~5営業日で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

■ お支払方法

●クレジットカード
お支払手数料無料
●銀行振込
お振込手数料お客様負担
●郵便振替
お振込手数料お客様負担
●代金引換
代引き決済手数料は以下のとおりとなっております。
合計金額が
9,999円まで : 315円
29,999円まで : 420円
99,999円まで : 630円
300,000円以上 :1,050円
●NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
後払い決済手数料は以下のとおりとなっております。
合計金額が
1,999円まで : 300円
50,000円まで : 合計金額 x 5% + 200円 ●前払い-セブンイレブン決済
コンビニ決済手数料は以下のとおりとなっております。
合計金額が
9,999円まで : 210円
29,999円まで : 315円
299,999円まで : 725円
●前払い-ローソン/セイコーマート決済
コンビニ決済手数料は以下のとおりとなっております。
合計金額が
9,999円まで : 210円
29,999円まで : 315円
299,999円まで : 725円
●前払い-ファミリーマート決済
コンビニ決済手数料は以下のとおりとなっております。
合計金額が
9,999円まで : 210円
29,999円まで : 315円
299,999円まで : 725円

■ 送料について

※沖縄・離島へお届けのご注文で税込み5,250円以上お買い上げ時に「送料無料」で計算されますが後ほど追加送料300円が加算されます(税込み10,500円以上の場合は送料無料のままです)
●購入が可能でも売り切れの場合がございますので何卒ご了承下さいませ
「送料無料」と記載のある商品でも沖縄・離島へのお届けは追加送料がかかります
 
(その場合ご注文後メールにてご連絡致します)
「全国送料無料」と記載のある商品はすべての地域で追加送料はございません
  (但しページに条件記載の場合は条件内に限る)
●お客様にて配送業者をお選び頂くことはできませんのでご了承くださいませ
●海外への発送は行っておりませんのでご了承下さいませ
●送料は1配送につき下記表にあります送料がかかります

【お買上げ商品計(税別)】  ~ 4,999円 ⇒ 【北海道・九州】 650円 【本州・四国】
550円 【沖縄・離島】 850円
【お買い上げ商品計(税別)】 ~9,999円未満 ⇒ 【北海道・九州・本州・四国】 送料0円 【沖縄・離島】 300円
【お買い上げ商品計(税別)】 10,000円以上   ⇒ 【全国】 送料0円


■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
クレジットカード決済5%
銀行振込5%
郵便振替5%
代金引換5%
NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)5%
前払い-セブンイレブン決済5%
前払い-ローソン/セイコーマート決済5%
前払い-ファミリーマート決済5%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限12ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

■ NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)について

大手コンビニ15社・郵便局・銀行にて安心の後払い!!
(ギフトの場合はご注文者様ご住所へ請求書をお届けいたします)
●手数料:お買上金額1,999円までは手数料300円
        お買上金額2,000円以上の場合は、(お買上金額 x 5.25%) + 200円
●お客様のご注文(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)には、NP後払いサービスが適用
  されます。こちらをクリックし必ず詳細を確認して下さい。
  お客様はこちらの規約を了承の上商品をご注文されるものとします
●商品が発送された後に、(株)ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送
  致します。その請求書に従って14日以内にお支払い下さい。
  (銀行振込の場合のみ別途振込手数料が必要)
●購入された方と受け取られる方が異なる取引(ギフト利用等)の場合、必要に応じて
  株式会社ネットプロテクションズから受け取られた方宛にご連絡をさせていただく
  場合がございます
●ご利用頂ける金額の上限は、複数店舗様でのご購入額も含め累計残高で5万円
  (商品代金)迄とさせて頂きます。 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段を
  ご利用下さい
●お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払い
  サービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます
  尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので
  予めご了承下さい
●与信審査が完了するまでにお時間がかかる場合がございます
●(株)ネットプロテクションズより直接、請求書をお客様にご郵送致しますのでお支払い
  時の受領書以外の領収書・配達伝票の控えなどの当店からの郵送サービスはでき
  かねます。必要な方は別のお支払い方法でご注文下さいませ

■ ご注文・返品・不良品の取り扱いについて

●ご注文商品は通常3営業日以内に発送致します。
(在庫切れの場合や取り寄せに時間がかかる場合はご連絡致します)
●商品発送後のキャンセルはお受けできません
●予約・取り置き注文など発送が翌月以降になるご注文のキャンセルは
ご注文日の翌月20日までに必ずご連絡をお願いいたします。
(それ以降はシステムの都合上キャンセルできかねます)
●前払い(郵便振替・銀行振込・コンビニ)でのご注文で7日以内にご入金の
ない場合でお客様よりお申し出が無い場合はキャンセルとみなします
●代金引換でのご注文で高額注文の場合や留守が多いご家庭・電話が不通の場合
代引き以外でのお支払をお願いする場合がございますので予めご了承下さいませ
(代引き受取拒否をされたお客様は次回以降はご利用いただけません) ■キャンセル・交換・返品の条件 ●キャンセルについて
ご注文キャンセルの場合は必ず発送日前々日までにご連絡下さいませ。
なお、上記申告期限を過ぎた後でのキャンセルはお受けできかねます。 ●交換について
一度ご使用(開封)になられました商品につきましては交換できませんのでご了承くださいませ(不良品除く)。
交換にかかります往復送料はお客様ご負担となります(不良品除く)。 ●返品について
一度ご使用(開封)になられました商品は返品できませんのでご了承くださいませ(不良品除く)。
お客様都合による返品の場合、返品手数料として税込商品代金の5%相当額を頂くものとし、返品に要する送料・銀行振込手数料はお客様のご負担となります(不良品除く)。 ※写真プリント缶などのオリジナル商品や、お菓子、注文数の多いご注文(メーカー取り寄せ品)などによるキャンセル・交換・返品は手数料として税込商品代金の10~50%以上を頂く場合がございます。
■キャンセル・交換・返品の方法 キャンセル・交換・返品をご希望の方は必ず下記問い合わせ先までご連絡先まで下さいませ。
おって、お客様より詳細をお聞きした上、その後の手配をご連絡いたします。
いかなる場合も直接ご連絡が無くご返品はお受けできませんのでご注意くださいませ。
【お問合せ先】
ホームページからのお問合せは⇒こちらよりどうぞ♪
電話:03-3873-0094(10時~19時まで 日・祝日は定休日)
FAX :03-3874-9087
浅草のお茶屋さん片山園
〒111-0032 東京都台東区浅草4-2-1

■ ギフトについて

●当店より先様へ直接商品を発送する場合はご利用明細書や商品の金額が分かるようなものは商品に一切お入れ致しませんのでご安心下さいませ
● 商品発送後、ご注文者様ご住所へご利用明細書を郵送させて頂きます
● 宅急便送り主欄のお名前をご注文時のお名前と違う場合なども柔軟に対応いたしますので「備考欄」へ その旨ご記入下さいませ (例:奥様のお名前でご注文されて発送はご主人様のお名前にするなど)
●ご自宅へお届けで手提げ希望の方も「備考欄」へその旨ご記入下さいませ

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